Omnichannel merupakan salah satu pembawa perubahan yang signifikan dalam dunia retail and wholesale. Fenomena ini menuntut sektor retail untuk bergerak cepat memenuhi ekspektasi pasar dan menyesuaikan diri dengan perubahan lainnya seperti: disrupsi teknologi digital, ekspansi channel, model bisnis baru yang menuntut pertumbuhan profit yang berkesinambungan. Dan hal-hal tersebut terjadi jauh sebelum pandemi COVID19.

Pembaharuan tools and methods untuk memenuhi pola konsumsi dan transaksi “New Normal” menjadi urgensi yang harus dilakukan oleh para retailers. Fokus ditekankan pada kenyamanan dan pengalaman berbelanja yang menarik, promosi dan keuntungan khusus bagi para konsumen loyal serta B2B target sebagai sumber profit yang stabil. Tim kami dapat menbantu anda melakukan menyusun strategi dalam:

• Membangun omnichannel baik konvensional maupun digital
• Menentukan optimasi harga produk yang terbaik
• Cost reduction
• Meningkatkan performa advanced analytic dalam operasi, supply chain dan customer journey.
• Memberikan kenyamanan dan personalisasi berbelanja untuk memenuhi kebutuhan customer